一心为群众 争当好公仆

楚丽曼于2010年10月开始参加社区工作，现任黑龙江省齐齐哈尔市昂昂溪区新兴街道新兴社区党委书记，曾被评为昂昂溪区“全区五四青年”“优秀共青团干部”“优秀共产党员”。接任新兴社区党委书记以来，楚丽曼始终热爱党务工作，具有创新的精神、务实的作风，团结关心群众，充分调动每名党员的积极性。每次面对街道党工委布置的任务，楚丽曼都以高度的责任感和强烈的事业心，在党务工作上兢兢业业，带领党委所属支部全体党员优质地完成各项任务。她以饱满的精神、昂扬的斗志，努力发挥共产党员的先锋模范作用，为新兴社区的和谐发展做出了贡献。

注重学习，学以致用

楚丽曼注重学习，勤于思考，善于总结。在工作实践中，她总结提出了“八个一”工作法，即“带一脸笑容、说一声问候 、唠一会家常、送一份关心，讲一讲政策、收一些民意，怀一腔热情、留一片温馨”。自开展工作以来，新兴社区累计走访重点群众260户，调解矛盾纠纷918件，为居民办实事、好事230件。

坚定信念，树立形象

　  作为社区党委书记，楚丽曼深知自己的一举一动都会直接或间接影响各支部党员的工作热情，所以，她在日常生活和平时工作中，坚持不断学习党的路线、方针和政策，用党的十九大精神为指引，坚定共产主义信念。在平时的工作中，她根据辖区的特点，对在职党员、离退休党员和下岗失业党员开展了党的基础知识竞赛活动和读书活动，以学习党章、党的十九大报告为主要内容，并做到学习有笔记、学时有答卷、学后有心得。在与支部党员相处时，楚丽曼总以“与人为善”的心态对待每一个人，在参加组织活动，特别是开展结对帮扶活动时，她始终积极主动，不计得失，用自己的爱心让支部党员感受党的温暖，用自身的言行感召周围的同志。

加强学习，提高修养

　　楚丽曼认真学习党的基本知识，学习党的十九大精神以及党建业务方面的文件。学习时，她能够做到理论联系实际，有的放矢。通过学习，楚丽曼的理论水平和政治觉悟有了很大提高，同时知民情解民意，延伸了服务内容。在做好个人自学的同时，她还组织各支部广大党员积极主动学习，采取集中学习和分散自学等多种办法，对体弱多病不能正常参加学习的党员，她想尽办法，筹集各种书刊，亲自送学上门，为其提供学理论、提素质的良好机会。楚丽曼还制定了加强党员经常性教育计划，为保证每名党员都能参加学习教育，针对辖区实际情况，制定了不同的学习时间和学习计划，力争使党课覆盖到每名党员。她积极履行承诺，深刻剖析自我，认真整改问题，通过深入学习提高了自身的理论修养，也增强了各党支部贯彻执行党的路线方针政策和法律法规的自觉性，为搞好党务工作奠定了良好的业务及政治理论基础。

求真务实、开拓进取

　　楚丽曼在各支部建设中始终不懈地抓好各支部党员发展工作。在抓好入党积极分子的培养上，她为了掌握发展对象真实状况，经常深入楼栋了解情况。在找积极分子谈话时，她总是认真细致做好思想工作，对符合发展条件的同志提出更高的要求。面对不太成熟的同志，她第一时间指出不足，耐心细致地说服引导，鼓励其继续努力，使党员队伍得到有质有序的壮大。

2019年，新兴社区开展以“党建+服务+公益”为主题的党建创新项目，带领各支部党员主动认领服务板块，并做好日常的服务工作。在“党员示范岗”活动中，楚丽曼带头进行爱心志愿者登记工作，并发动新党员参与其中，为退休的空巢老人理发、收拾房间，送去亲人般的温暖。

心系群众、以身作则

楚丽曼兢兢业业为民做实事。在走访居民的过程中，她发现农行家属楼新住进一位老人家，经过询问，老人来自大庆市，独自生活，腿脚不太好。得知这些情况之后，楚丽曼当即表态：“阿姨，您的情况我都掌握了，从今以后，您家里买米买面等力气活和我说一声，都由我来为您做！”话不在多，几句话把老人家感动得热泪盈眶，感动之余，偏要认她做干女儿！从那以后，老人家里经常忙碌着一位高个子、大眼睛的社区干部，老人家逢人便骄傲地说：“这是我干姑娘！”

楚丽曼对各支部党员和小区群众有种深厚的感情，想问题、做事情都从全心全意维护群众利益的高度出发，无微不至的关怀，使广大党员群众感受到了党组织这个大家庭的温暖。通过定期走访居民、接待来访来电、网络互动等方式，楚丽曼及时掌握民情并记录民情日记。她定期对网格内的住户进行走访，每季度都要走访一遍社区的特殊群体，她在走访时提出“六必问”原则，对计生特困家庭生活情况、孤寡空巢老人身体情况、残疾人生活及身体情况、待业失业人员就业情况、流动人口租房信息、矫正对象思想情况等方面做到必问必了解，做到及时了解特殊群体的需求，并解决其生活困难。当支部党员和辖区群众遇重病和生活不顺时，楚丽曼总是及时向上级领导汇报，做好慰问帮扶工作。当小区群众发生矛盾时，她主动调解、耐心细致做思想工作，切实帮助当事人从根本上解决问题。在小区文明创建上，楚丽曼本着以人为本的理念，针对小区里的不文明行为和现象，她都能第一时间进行劝导，并发挥各支部党员的优势共同做好此项工作。在丰富党员群众文化生活方面，楚丽曼结合小区群众特长，同社区干部组建了小区文艺团队，并邀请对接支部的在职党员志愿者进行日常指导，增强了小区群众的活力。

真抓实干、一心为民

楚丽曼同志负责新兴社区的全面工作，新兴社区所管辖的地区面积大，需要整改的问题多：无物业楼房多，无人管理平房区多；基础设施建设不完全；大大小小的垃圾堆雨后易造成污水横流，难以通行；辖区内流动人口和贫困人口多，管理难度大。楚丽曼看在眼里、急在心里，为了解决无物业小区和无人管理平房区卫生问题，她东奔西走，积极与各部门取得联系，定期组织广大群众、党员、环卫、志愿者、社区干部对辖区内的环境工作进行彻底清理。

社区里的无物业弃管楼下水道经常堵塞，给居民生活造成极大不便，但由于长期没有物业公司接管此楼业务，居民颇为苦恼，于是来到社区说明情况。楚丽曼立刻组织社区工作人员来到现场，帮助协调此项工作，由于找抽水车需要向每户居民收取费用，有的居民理解，有的居民不理解甚至态度恶劣，但即便如此，楚丽曼依旧保持微笑，苦口婆心做居民的工作。没有水到渠成，就自己奋力挖一道渠，功到自然成。这项工作可以说是百转千回，到最后，所有居民的工作都做通了，下水堵塞问题解决了，原本不理解的几位居民竟然亲手将锦旗送到了新兴办事处。

某日，有居民反映该小区三楼以上没有自来水，因为没有物业管理，小区内的环境也非常脏乱差，希望社区能帮忙协调解决。楚丽曼经过了解，得知该栋楼之前都是由居民自己成立的业主委员会管理，后来业主委员会产生变动解散了，至今无人管理，所以造成了现在的局面。此后，楚丽曼利用下班后的时间带着社区干部几次召集业主们开会，但居民大都不愿意承担。但这种情况没有难倒楚丽曼，通过她和社区工作人员的协商沟通努力，最后新的业主委员会成立起来，解决了小区无人管理的状态。如今再走进院内，花香四溢，绿意盎然，居民脸上都洋溢着幸福的笑容。这样的事情举不胜举，只要居民满意就是楚丽曼最大的心愿。

有一种光荣，成就于平凡的坚持；有一种信任，来源于不懈的追求。如果说，在困难面前楚丽曼是一个不屈的斗士，那么，在需要帮助的群众面前她就是一名默默奉献的党员。楚丽曼十年如一日的付出，身体力行，践行着对党的铮铮誓言。